İnternet bankacılığı dolandırıcılığı

0 oy
51 gösterim
14 Ağustos 2017 Banka ve Finans Hukuku kategorisinde Şefik sordu
MERSİN CUMHURİYET BAŞSAVCILIĞI'NA


    05/08/2017 tarihin de. saat 23:43 internet bankacılık   QNB FİNANSBANK sitesine giriş yapmak üzere Tc mi ve kullanıcı şifremi girdim ve telefonuma gelen doğrulama kodunuda girdim ve siteye giriş yapamadım hemen sonrasında girdiğim sitenin sahte olduğunu öğrendim hemen sonrasından yani saat 23:45 de cepte 48 ay online kredi başvurunuz 48 ay vadede 15.000bin tl onaylanmıştır diye telefonuma msj olarak geldi bu msj dan sonar tekrar bir msj daha aldım bu msj da 23:48 de aldım Kullanmış olduğunuza dahil ihtiyaç kredisi ve diğer ürünlere ait belgeler link olarak msj geldi.ve son olarak 23:53 de 05/08/2017tarihinde talep etmiş olduğunuz western union para gönderme işleminiz  alıcı saida muradova/ülke azerbaycan başarıyla gönderilmiştir diye msj aldım bunların hepsi gerçekleşirken qnb finansbank müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetleri bana hesabınızın blokeli diğerek hesabınızı göremiyoruz dendi.hesabımda yapılan  bu işlemler ortalama 8 dakika kadar kısa bir sürede gerçekleşmiştir kredi onayı için arama ve teyt almadılar.aynı şekilde hesabımdan yurt dışına havale yapılırkende teyt ve arama yapmadılar  Bukadar güvenlik zaafı,güvenlik eksikliği,yetersizliği olan bir banka beni madur etmiştir. müşteri hizmetlerine itiraz ettim fakat Kabul olmadı.hesabımdan çekilen 15.000 bin tl nin iadesine ve yapılan havale masraflarının iadesini  kredi ile ilgili tüm masraflarının iadesini talep ediyorum.Yaşanan bu kredi işlemlerinin ve havale işlemlerinin Haberim olmadan yapılan işlemdir ve benimle hiçbir ilgisi yoktur benim iznim dahilinde olmamıştır ve yapılan hiç bir işlemi Kabul etmiyorum Ekte hesap hareketlerim telefonuma gelen mesajlar ve havele yapılan kişinin mailime gelen belgesi ektedir.  Gereginin yapılmasını Araz ve talep ederim.  Bu durum ile ilgili bilgi alabilirmiyim

Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

...